Нематериальная мотивация. Экс директор по персоналу. Роль мотивации в системе управления персоналом организации. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников организации. Оценочных процедур (доклад, мозговой штурм, групповая дискуссия, презентация и т.д.).

• Презентация По Нематериальная Мотивация Персонала На Примере Предприятия
• Презентация По Нематериальная Мотивация Персонала Виды

В одной из предыдущих записей, я обещала продолжить разбор интересных, с точки зрения навыков продаж и управления, фрагментов из фильмов (в частности из фильма «Троя»). Сегодня пришла пора выполнения обещаний. Хочу показать вам очень яркий управленческий фрагмент про нематериальную мотивацию персонала. Вообще, говоря о мотивации, в первую очередь приходит в голову всевозможные системы материальной мотивации персонала: оклады, проценты, KPI, надбавки, премии и пр. И очень часто на тренингах руководители жалуются на несовершенства существующей системы и сложность ее изменения. Это тема большая, сложная и отдельная. Обещаю посвятить ей должное время и внимание.

Но сейчас хочется поговорить о том, о чем часто руководители забывают. О нематериальной мотивации персонала. Более того, о той ее части, которая всецело находится под контролем руководителя. А именно – о персональном воздействии руководителя. Это очень простая и одновременно сложная часть системы нематериальной мотивации персонала.

Ее простота и прелесть в том, что она у нас всегда под рукой и не зависит ни от бюджетов, ни от корпоративной политики, ни от каких-то сторонних факторов: для этого нужен только руководитель и сотрудник. А сложность в том, что эффективное персональное воздействие с целью нематериальной мотивации персонала требует высокого авторитета руководителя и немалого мастерства.

Вот о мастерстве нематериальной мотивации персонала сегодня и поговорим. Точнее, вначале посмотрим: Хороший человек Гектор. Очень ответственный, цельный, справедливый, великий воин и огромный авторитет для своих соратников. Опять же стоит за правое дело – защищает свою родину, дом, семью. Чисто по-человечески мои симпатии в этой истории всецело на его стороне. Но для успешного полководца (руководителя) быть хорошим человеком мало. Надо еще уметь поднять дух своих воинов (подчиненных) до таких высот, чтобы они просто не смогли не победить!

По-моему, даже не зная, чем закончился фильм и история, несложно предугадать, кто победит, правда? Ситуация, которой легко найти параллели в нашей управленческой жизни: вы поручаете своим сотрудником дело, где недостаточно просто следовать инструкции «от сих до сих» (где, интересно, такие инструкции бывают? Точно не в продажах!).

Где важно, чтобы сотрудники выложились от души, показали максимум того, на что они способны. И здесь недостаточно просто сказать им, что делать, надо еще их воодушевить, чтобы глаза у них загорелись, чтобы они не скисли от первой же преграды. Нужно создать мощную мотивацию.

А поскольку бюджет – всегда ресурс ограниченный, то нужно создать мощную нематериальную мотивацию сотрудников. Бывают у вас такие ситуации? Давайте проанализируем, что же делают наши герои, чтобы воодушевить своих воинов. В чем разница между мотивацией и мотивацией, «обреченной на успех»?

Давайте поищем принципиальные отличия. А заодно и сформулируем: Принципы успешной нематериальной мотивации персонала. С чего начинается речь Гектора? «Всю свою жизнь я» С чего начинается речь Ахиллеса? С обращения к своим воинам, «Мирмидонцы, мои братья по оружию!» Понятно, что каждого человека в первую очередь интересует он сам. Но ведь это относится и к нашим сотрудникам, тем, кого мы мотивируем? 1 принцип нематериальной мотивации персонала: Обращайтесь лично.

Если говорите перед группой сотрудников, сделайте так, чтобы каждый чувствовал личное к нему обращение. О чем говорит Гектор? О себе, о своих принципах, законах чести — о достаточно абстрактных понятиях. Не факт, что близких и понятных простому воину. (Как часто мы говорим о миссии фирмы, о ее планах и принципах без учета того, насколько это близко нашим сотрудникам!) О чем говорит Ахиллес? О них, о своих воинах, о том, какие они могучие и отважные и как он в них верит. Как отличный руководитель, Ахиллес внушает им, что они уже такие, какими он хочет их видеть!

(Часто ли мы говорим об этом своим сотрудникам?) 2 принцип нематериальной мотивации персонала: Говорите о вещах, близких и понятных для людей, затрагивающих их интересы. А заодно и 3 принцип нематериальной мотивации персонала: Говорите людям, как вы их цените, верите в них и гордитесь ими. Лучше тоже конкретно. «Я выше ставлю вашу рать, чем многотысячное войско» звучит гораздо более убедительно, чем просто «Я горжусь вами». Куда направлена речь Гектора? В прошлое: «Всю свою жизнь» Куда направлена речь Ахиллеса? В ближайшее будущее: «Что ждет вас за морем?» Он рисует своим воинам картину победы.

4 принцип нематериальной мотивации персонала: Говорите о будущем. Но, не далеком и абстрактном, а о близком, прямом результате их успеха. Рисуйте своим сотрудником яркие и привлекательные картины победы. (Или, в крайнем случае, столь же яркие, но устрашающие картины поражения. В случае Гектора, картина разорения их домов и угона в рабство их близких была бы намного убедительнее, чем «За нашу любимую родину»). Каким призывом заканчивает свою речь Гектор? «Будем сражаться!».

«Сражаться» — это процесс, глагол несовершенного вида, в будущем времени. Сражаться-то они будут А чем заканчивается речь Ахиллеса? «Идите на Трою!» — императив. А еще сильнее было бы «И возьмите ее!» — императив совершенного вида. 5 принцип нематериальной мотивации персонала: совершенный вид глагола выражает результат, и потому он воздействует сильнее, чем глагол несовершенного вида, выражающий процесс. Императив сильнее других форм глагола побуждает к действию.

Какая энергетика в речи Гектора? По «невербалке» явно считываются его тревоги, сомнения и дурные предчувствия Человек Гектор имеет на это право. Полководец Гектор – нет. По крайней мере, транслировать их своим подчиненным перед битвой. А какая энергетика в речи Ахиллеса?

Совсем другая Интонации, жесты, контакт глаз, дистанция Хотя, как вы помните, для него решение идти на Трою тоже не было простым. (Всегда ли мы отслеживаем, какие эмоции и состояния мы транслируем своим подчиненным?) 6 принцип нематериальной мотивации персонала: Следите за своей энергетикой и за тем, какие состояния и эмоции вы передаете своим подчиненным. Для того, чтобы они были уверены в своем успехе, вы должны всеми доступными способами демонстрировать мегауверенность в их успехе!

Хороший был город Троя. Огромное богатство, мощные крепостные стены, отважные воины, мудрые правители Все шансы они имели победить. И дело даже не в хитроумном Одиссее с его конем и в немилости богов Просто с нематериальной мотивацией персонала у них накладка вышла. По сути, нематериальная мотивация персонала — это время и энергия.

Презентация По Нематериальная Мотивация Персонала На Примере Предприятия

Мотивация временем — это ты даёшь задания сотруднику. Как только он делает их, может идти домой. Разумеется, если ты платишь сотруднику за его работу, а не за время, проведённое на работе. Если второе — то что удивляться тому, что работник ничего не делает? Зачем, если он и так получит деньги? Мотивация энергией — это передача энергии, которую сотрудник может использовать для работы.

Много способов ты сама описала в статье: создание привлекательной картинки ближайшего будущего, голос, жесты и так далее. Спасибо, Сергей! Очень хорошая метафора: железная рука в бархатной перчатке: действительно, зачем непродуктивно тратить усилия и энергию на то, чтобы заставить людей вам подчиняться? Лучше сделать так, чтобы им нравилось вам подчиняться. И вы абсолютно правы, если у руководителя есть авторитет в глазах сотрудников, то можно не бояться того, что в какой-то момент вы дадите им почувствовать себя на равных с вами. Это дает дополнительные плюсы к вашему авторитету.

Помните мифы о больших вождях и лидерах, любимых в народе? Там обязательно присутствуют эпизоды, где «вот он такой простой и человечный». Никита, спасибо за интересный вопрос!

Вообще позиционирование руководителя относительно сотрудников: выше, ниже, на равных и дистанция: ближе, дальше — это один из очень эффективных инструментов хорошего управленца. И именно в современных условиях очень важно ими владеть. Ведь сотрудники выбирая работу выбирают не только финансовые условия и бренд компании, но и руководителя. У сотрудника всегда есть выбор. С каким руководителем хотелось бы работать вам? Вряд ли с тем, который «укрепляет свой авторитет» за счет того, что опускает уровень своих сотрудников?

А скорее с тем, с которым вы растете и развиваетесь, верно? С другой стороны, бывают ситуации, когда необходимо уметь командовать очень авторитарно, чтобы сотрудники слушались вас быстро и беспрекословно. И, конечно, надо уметь руководить из любой позиции. На мой взгляд, в большинстве ситуаций, в нашей работе штатном режиме удобнее, комфортнее и эффективнее управлять из ситуации «на равных» — менее энергозатратно, поскольку не приходится тратить время и усилия на преодоление сопротивления сотрудников, которые, конечно же не слишком желают быть сильно «снизу». Ну а создавать позицию «на равных» лучше, поднимая их до своего уровня, чем опускаясь на их уровень. Во-первых, таким образом повышается общий средний уровень, и следовательно продуктивность подразделения в целом, во-вторых, это дает дополнительную мотивацию людям и повышает ваш авторитет, ну а в третьих, личную энергию тратят они, на то, чтобы соответсвовать этому уровню.

Главная задача руководителя — вдохновлять своих подчиненных на выполнение рабочих задач, достижение текущих и глобальных целей компании. Но что же должно быть в арсенале мудрого шефа, кроме денежных поощрений, премий и надбавок? Оказывается, нематериальная мотивация персонала — это мощнейший инструмент управления командой! Высокая зарплата и прочие финансовые поощрения закрывают только низшие ступени потребностей (согласно теории Маслоу).

Поэтому денежная мотивация имеет лишь краткосрочный эффект. Чтобы система стимулирования персонала работала, как часы, необходимо включить в нее эффективные способы нематериальной мотивации сотрудников. Именно они апеллируют к высшим уровням потребностей человека, таких, как жажда уважения, саморазвитие и реализация потенциала. От мотивации зависит качество работы персонала, уровень производительности, прибыль, развитие и успех бизнеса.

Поэтому порой даже заядлые трудоголики нуждаются в стимулах и хорошей порции вдохновения. В этой статье мы рассмотрим, что такое нематериальная мотивация персонала, примеры внедрения нетрадиционной системы поощрения, главные факторы эффективности таких мероприятий. ТОП-10 способов нематериальной мотивации сотрудников Нематериальная мотивация — это стиль управления персоналом, в котором применяются различные неденежные способы поощрения. Другими словами – это целый комплекс социальных мероприятий, разработанных для:. повышения лояльности сотрудников,. улучшения рабочих условий,.

поддержания здоровой атмосферы,. повышения продуктивности труда,. поднятия корпоративного духа команды. Чтобы определить наиболее эффективные инструменты стимулирования труда и «зажечь» неподдельным энтузиазмом свою команду, важно подобрать методы нематериальной мотивации персонала, наиболее подходящие под менталитет, психотипы и эмоциональное состояние сотрудников. Персональная публичная похвала Похвала — это действенный мотивационный инструмент, которым так часто пренебрегают руководители. Если специалист выполнил важную задачу на «отлично», вложил в работу время, силы, энергию, знания, значит его необходимо своевременно хвалить, иначе он может решить, что его работа не имеет ценности. В результате у него пропадет всякое желание выкладываться на полную.

Публичная похвала — это не стимул, это поддержание здорового энтузиазма и рвения к работе. Соревнование: кто круче?

Отличный способ поддержать здоровую конкуренцию в коллективе — это игровые виды нематериальной мотивации персонала. Это могут быть соревнования за звание лучшего сотрудника месяца, конкурсы, квесты и т.д.

Игровая система действует тогда, когда команда понимает, за что соревнуется. Простой фотографии на доске почета, как это было в советские времена, сейчас недостаточно.

Нужен мощный стимул — суперприз! В одном из туристических агентств среди менеджеров по продажам проводилось корпоративное состязание, в котором сотрудники боролись за право сопровождать руководителя во время рабочей поездки в Европу. На кону стояла возможность участия в престижной международной конференции по туризму, а также семидневный тур по европейским городам. У всех менеджеров шансы выиграть были равны.

Презентация По Нематериальная Мотивация Персонала Виды

Главное условие — количество и качество продаж. В результате игры компания определила победителя и повысила продажи туров на 23%. Карьерная лестница и будущие перспективы Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом! Если вы не можете предложить возможность карьерного роста своим сотрудникам, то к вам вряд ли придут качественные, перспективные и амбициозные кадры.

Сам по себе карьерный рост не является стимулом. Это скорее мотивационный инструмент, благодаря которому сотрудник заинтересован в продвижении. Стимулом же для него являются ценные блага, которые сопутствуют повышению: личный кабинет, подчиненные, высокая зарплата, авторитет, признание. Обучение, повышение квалификации Рассматривая эффективные нематериальные способы мотивации персонала, нельзя обойти стороной такой важный инструмент, как обучение сотрудников.

При грамотном подходе такой метод может стать ключевым фактором мотивации и повышения производительности труда. Кроме того, вы сможете разобраться с проблемой недостаточной квалификации персонала, сплотить коллектив, удержать и привлечь перспективных сотрудников. Целевые направления обучения:.

персональное — занятия с конкретным сотрудником в индивидуальном порядке;. групповое — работа с небольшими группами сотрудников, объединенных одной специализацией;. коллективное — обучение всего коллектива эффективной работе в команде, проведение психологических тренингов, курсов по тайм-менеджменту и т.д. Важно отметить, что оплачивать обучение может как компания, так и сам сотрудник. Точно так же и обучать может либо приглашенный спикер извне, либо высококвалифицированные специалисты внутри компании. Все зависит от материальных возможностей фирмы, корпоративной политики и выбранного направления обучения. Например, если вы хотите подтянуть профессиональный уровень конкретного сотрудника, то самым простым способом обучения может стать личный наставник (начальник отдела, более успешный коллега).

Обратите внимание на примеры компаний западного рынка, где обучение персонала стоит на первом месте в политике управления организацией. Поздравление со значимыми датами Самый простой способ расположить к себе человека — обращаться к нему по имени.

А вот личное поздравление со значимыми датами поможет создать некую эмоциональную связь между сотрудником и компанией. Небольшие подарки в честь дня рождения, дня свадьбы, годовщины работы в компании, Нового года и других праздников помогают наладить отношения между руководством и подчиненными.

Такая нематериальная мотивация сотрудников и примеры ее внедрения говорят о том, что дружелюбное отношение и элементарное внимание руководства к персоналу может в разы повысить его лояльность к организации. Комфорт и атмосфера Гиганты IT-сферы (Google, Apple, Facebook и др.) одни из первых создали максимально комфортные условия труда для своих работников. Их офисы похожи скорее на Диснейленд для взрослых, чем на привычные унылые кабинеты.

Уютные комнаты отдыха, разнообразные игровые зоны, тренажерные залы, бесплатные кафе, множество магазинчиков на территории офиса полностью удовлетворяют потребности сотрудников в еде, отдыхе, спорте, общении и «подзарядке» мозга. Оформление офисов Google, например, разрабатывают лучшие дизайнеры мира. В создании интерьера для различных департаментов учитываются психологические особенности персонала, их привычки, желания, а также национальные предпочтения.

Создание комфортных условий, безусловно, требует крупных финансовых вложений. Но чтобы улучшить атмосферу офиса, иногда достаточно приятной мелочи — бесплатного кофе с плюшками, стола для пинг-понга, мягкого дивана в укромном уголке.

Поддержание корпоративного духа Корпоративы, туристические поездки, проведение спортивных соревнований — это традиционные формы мотивации, которые эффективно применяют многие компании. Например, в одном рекламном агентстве корпоративная игра в пейнтбол стала чем-то вроде «трубки мира». Раньше менеджеры и работники производства конфликтовали, из-за чего заметно страдала скорость выполнения заказов. Во время корпоративной пейнтбол-войны сотрудников разделили на две команды методом жеребьевки, то есть за одну сторону играли как менеджеры, так и работники производства. Им буквально пришлось прикрывать друг другу спины, забыв о личных распрях ради общей цели — победы. После нескольких таких корпоративных мероприятий коммуникация в команде вышла на качественно новый уровень — в отношениях между отделами воцарилась продуктивная рабочая атмосфера.

Гибкий график В любом коллективе наверняка есть сотрудники, в постоянном присутствии которых нет острой необходимости. Они могут выполнить работу за несколько часов, а оставшуюся часть дня валять дурака, демотивируя своим поведением коллег.

Особенно это касается специалистов, которые создают, творят, генерируют идеи. В такой ситуации не стоит держать сотрудника в стенах офиса. Гибкий график — это нестандартная мотивация, которая подталкивает человека выполнять задачу как можно быстрее и качественней, чтобы получить больше свободного времени. Дополнительные выходные дни Как отблагодарить работника за отлично проделанную работу, не прибегая к материальным вложениям?

Можно просто подарить ему дополнительный выходной с сохранением зарплаты! Это так называемая нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса. Свобода действий Дайте сотруднику больше свободы действий в выполнении задач, если это не противоречит нормам безопасности труда и политике компании. Позвольте работнику выполнить задачу так, как он считает нужным, — хоть стоя на голове! Мы понимаем, что кто-то может достигнуть пика продуктивности в укромном уголке, в спокойной атмосфере.

Другой же сотрудник эффективно трудится только в авральном режиме под звуки разрывающихся телефонов и крики коллег. Учитывайте индивидуальный особенности подчиненных и позвольте им иногда отходить от установленных рамок трудового процесса.

Оценивайте результат, а не процесс выполнения задачи. Вместо заключения Способы нематериальной мотивации персонала, примеры которых мы рассмотрели, широко используются в крупных компаниях наряду с материальными средствами стимулирования.

Забота о здоровой атмосфере внутри коллектива, создание комфортных условий труда и мощных социальных стимулов — приоритетная задача руководства. В команде Marketing Gamers, например, действует геймифицированная система мотивации. Она основана на личных стимулах каждого отдельного сотрудника, планах достижения целей и внутренней валюте (баллах) — эмпах, которые зарабатываются в процессе выполнения рабочих задач. Эти баллы накапливаются и обмениваются на желаемый приз.

Кроме того, коллектив MG регулярно участвует в спортивных мероприятиях, соревнованиях, играх. Это отлично укрепляет командный дух, заряжает энергией и драйвом. А какие нематериальные способы мотивации персонала используются в вашей компании? Какие результаты принесла ваша система стимулирования? Расскажите об этом в комментариях!